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GUIDE · DEMANDE DROIT RGPD MAROC

Gérer les demandes de droits sans improviser

La loi 09-08 donne à chacun le droit d’accéder à ses données, de les faire rectifier et de s’opposer à leur traitement pour des motifs légitimes ou à la prospection. Refuser ces droits est sanctionné.

Les droits à gérer

  • Accès : savoir si l’entreprise détient des données et en obtenir communication
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Opposition : refuser un traitement pour des motifs légitimes, et toujours à la prospection

Mettre en place un processus

  • Une adresse dédiée, indiquée dans toutes les mentions
  • Une vérification d’identité proportionnée
  • Un registre des demandes avec la date de réception et de réponse
  • Des modèles de réponse
  • Une personne responsable

La sanction

Refuser les droits d’accès, de rectification ou d’opposition est puni d’une amende de 20 000 à 200 000 DH par infraction (article 53 de la loi 09-08).

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Peut-on demander une copie de la CIN ?

Seulement si c’est nécessaire pour vérifier l’identité, et sans la conserver au-delà.

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