RÉPONSE SOUS 1 JOUR OUVRÉ
APPEL GRATUIT DE 30 MINAppel gratuit 30 min

SECTEUR · E-COMMERCE & RETAIL

CNDP pour l’e-commerce et le commerce

Une boutique en ligne collecte des données à chaque étape : compte client, commande, paiement, livraison, newsletter, cookies. La plupart des plateformes sont hébergées hors du Maroc, ce qui crée des transferts.

Les traitements typiques

  • Comptes clients et historique de commandes
  • Livraison via des transporteurs
  • Newsletter et prospection électronique
  • Cookies et outils d’analyse
  • Programme de fidélité
  • Plateforme (Shopify, WooCommerce hébergé à l’étranger…) et outils marketing étrangers

Notre accompagnement

Nous déclarons vos traitements, préparons la demande de transfert liée à vos outils et vérifions vos mentions sur le site. La conformité du site et des cookies peut être ajoutée via notre offre dédiée.

Le dépôt auprès de la CNDP est gratuit. Nos honoraires couvrent la qualification de vos traitements, la préparation des dossiers, le dépôt sur la plateforme CNDP Forms et le suivi jusqu’au récépissé ou à la décision.

Les formalités CNDP habituelles

TraitementFormalité habituellePoint d’attention
Gestion des clients et commandesDéclaration (F211)Durées de conservation
Prospection électroniqueDéclaration (F211)Consentement préalable
Plateforme et outils étrangersDemande de transfertListe des prestataires
Vidéosurveillance en magasinÀ qualifier selon le dispositifAffichage et durée

La formalité exacte dépend de vos traitements réels ; elle est confirmée lors de la qualification.

NOTRE OFFREFormalités CNDP : dès 12 000 MAD pour une TPE, sur devis pour une PME ou une entreprise. Questionnaire simple, dépôt sur CNDP Forms et suivi jusqu’au récépissé.

Questions fréquentes

Mon site est sur Shopify, suis-je concerné par le transfert ?

Oui si les données de vos clients sont hébergées ou accessibles hors du Maroc.

Faut-il le consentement pour envoyer une newsletter ?

La prospection par voie électronique suppose en principe le consentement préalable de la personne.

À lire aussi

On s’occupe de vos formalités CNDP

Vous répondez à un questionnaire simple, nous préparons, déposons et suivons vos dossiers.

Voir l’offre et le prix ↗ Appel gratuit de 30 min ↗